返品特約について
返品の可否
未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内にメール連絡いただいたもののみお受け致します。
※未開封・未使用の場合も、到着後8日以上経過した商品は、返品・交換をお受け致しかねます。
※梱包に多少の傷が入っていても、商品に問題がない場合の返品・交換はお受け致しかねます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。
返品の条件
下記の場合のみ返品を受け付けています。
- 不良品の場合
- 届いた商品が違った場合
- ※初期不良による返金は、返品受領後10日以内に指定口座にお振込み致します。
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
お客様都合による交換について
交換の場合の代替品は当店にて返品受領後に発送させていただきます。
※いかなる理由においても、返品受領前の発送はお受け致しかねます。
代替品は返品を受け付けた後に発送させていただきます。
※いかなる理由においても、返品前の発送はお受け致しかねます。
返品に係る送料負担の有無
返品・交換にかかる送料の負担について
※※初期不良の場合の返品・交換は当社が負担いたします。なお不良状況については返送前に確認させていただきます。
※※お客様都合の返品・交換は、先払いでご負担いただきます。当店銀行口座へお振込み。振込手数料ご負担ください。
お客様都合による注文キャンセルにかかる手数料
お客様都合による返品・交換および発送後の注文キャンセルにかかる手数料
※一律お買い上げ時請求金額の20%。当店銀行口座へお振込み。振込手数料ご負担ください。